Vous aimez accompagner vos clients dans la réalisation de leur projets et trouver la bonne solution technique ? Rejoignez Oknplast France !
Au sein de notre filiale française, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients de votre secteur. En binôme avec votre commercial terrain et en lien avec nos équipes basées en Pologne, vous accompagnez leurs projets en associant conseil technique, réactivité et sens du service.
Nous recherchons un Technico-Commercial Sédentaire (F/H) passionné par la relation-client, doté d’un véritable goût pour le challenge et d’une première expérience dans le secteur de la menuiserie.
Vos missions :
Rattaché(e) au Responsable Service-client France, vous travaillerez en binôme avec Matthieu, le Responsable Commercial sur votre secteur géographique.
Vos missions seront les suivantes :
- Conseiller et apporter des solutions techniques
- Analyser les besoins des clients et les accompagner dans la définition de leurs projets.
- Étudier la faisabilité technique et proposer les produits et configurations adaptés.
- Lire et réaliser des plans, coupes et schémas de détail selon les besoins.
- Expliquer les choix techniques avec clarté pour faciliter la prise de décision.
- Construire les offres et accompagner les commandes
- Élaborer les devis, y compris les chiffrages complexes, en collaboration avec les commerciaux.
- Ajuster les propositions selon les contraintes techniques et budgétaires.
- Accompagner les clients dans le passage de leurs commandes et vérifier leur conformité.
- Assurer le suivi des dossiers et des délais de livraison en coordonnant les différents interlocuteurs.
- Développer une relation client durable
- Répondre aux demandes et apporter un suivi régulier aux clients de votre portefeuille.
- Participer à la résolution des réclamations et des litiges avec les équipes concernées.
- Contribuer au développement commercial : relances de devis, présentation des promotions et propositions complémentaires.
- Former et accompagner les clients dans l’utilisation de nos outils de commande et de nos extranets.
- Partager votre expertise
- Contribuer aux tests et à l’amélioration des outils de chiffrage.
- Partager vos connaissances et accompagner les collègues moins expérimentés sur les dossiers techniques.
Votre profil
- Issu(e) d’une formation Bac +2/3 dans le bâtiment, la technique ou le commerce, ou d’un parcours équivalent, vous aimez associer expertise produit et contact client.
- Vous disposez d’une formation dans le bâtiment, la technique ou le commerce. (Bac +2 minimum) ;
- D’une première expérience technique dans le secteur de la menuiserie et de la fermeture ;
- Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, les logiciels de chiffrage et de dessin assisté par ordinateur ;
- Vous savez gérer plusieurs dossiers avec rigueur, organisation et réactivité.
- Vous avez le sens du service, l’esprit d’équipe et le goût de la transmission.
- La maitrise de l’anglais est un plus
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un groupe leader, en pleine expansion en France et en Europe
- Une autonomie dans l’organisation de votre activité
- Un environnement international, avec des échanges réguliers avec la Pologne.
Ce que nous proposons :
- Un CDI Statut Agent de maitrise 35h00 avec une répartition 1 semaine à 5 jours et 1 semaine à 4 jours ;
- Organisation flexible sur le télétravail après 3 mois d’ancienneté ;
- Package : entre 30 000€ et 40 000€ bruts annuels (fixe + variables) ;
- Remise interne collaborateur ;
- Possibilité de poser des congés avant 1 an d’ancienneté.
Vous aimez le contact client par téléphone et souhaitez mettre votre expertise technique au service d’une clientèle de professionnels pour les conseiller et les fidéliser ? Relevez le défi et rejoignez l’aventure Oknoplast France dès aujourd’hui ! Envoyez-nous votre candidature sur : recrutement@oknoplast.com